5月21日上午，，，，，，集团公司武汉M88体育留言板线下互动活动在武汉国际会展中心举行，，，，，，集团公司党委副书记吴文到现场指导，，，，，，所属水务集团、燃气集团和停车场公司加入了活动。。。。
吴文同志与事情职员一起接待了互动网民，，，，，，现场为网民解疑答惑，，，，，，向宽大网民展示了集团公司的优异形象。。。。他指出，，，，，，武汉M88体育留言板是企业和群众相同的桥梁，，，，，，关于老黎民的诉求一定要认真看待，，，，，，保质保量地解决好他们的问题，，，，，，切实使留言板办理事情有速率、有精度并且有温度。。。。
为落实好陈一新书记关于走好网络群众蹊径的新要求，，，，，，响应“民有所呼，，，，，，我有所应”的活动主题，，，，，，连系“互联网＋”及大数据，，，，，，水务集团以“用水云云简朴”为服务允许，，，，，，通过微信平台按期向用户发送水质、停水等公共信息，，，，，，切实为宽大自来水用户解决用水和服务难题；；；；燃气集团使用全新的“线上缴费+社区圈存”模式利便用户缴费，，，，，，用户也可通过微信平台随时实地盘问到停气和安检通知、清静知识、装置和缴费指南等信息；；；；停车场公司搭建了武汉停车智慧服务系统，，，，，，推出了“武汉停车”手机APP、“武汉停车官微”微信公众号、“武汉停车”网站，，，，，，车主可通过上述方式实现中心城区蹊径停车泊位的盘问、导航、交费。。。。在线下活动现场，，，，，，集团公司共接待网民近百人次，，，，，，就地解决网民提出的问题，，，，，，关于不可就地解决的问题都逐一作了挂号。。。。
另据武汉市主要民情网络平台（武汉M88体育留言板、12345市长专线、市阳光信访平台等）统计，，，，，，2017年1月1日至5月21日15时，，，，，，在全市100家部分和单位受理量、回复量及回复率的民情数据排名中，，，，，，城投集团公司（857件）、路桥收费中心（440件）回复率均为100?，，，，，，排名全市第1、第2；；；；水务集团（12260件）回复率为99.87%，，，，，，排名第37；；；；燃气集团自然气公司（1008件）回复率为99.70%，，，，，，排名第39。。。。
党委事情部、综合治理部加入了以上活动的组织与实验。。。。
（党委事情部 来稿）
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