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当日上午11时30分，，，，，自然气公司金色雅园营业厅“清风窗口”事情职员沈玉婷通过营业厅微信端口，，，，，收到了家住工具湖区金山大道鑫桥新村李女士关于补办燃气卡的咨询信息。。经相同，，，，，沈玉婷得知，，，，，李女士家里燃气充值卡遗失、无法实时充值，，，，，并且透支宇量也已经用完。。

李女士言语中充满焦虑，，，，，沈玉婷一边宽慰李女士，，，，，一边告诉她可以通过“线上”审核后，，，，，再到营业厅直接补卡。。当沈玉婷得知李女士是一位已有8个月身孕的“准妈妈”时，，，，，思量到孕妇不利便外出，，，，，便自动提出了“线下”送卡上门服务。。

12时30分，，，，，沈玉婷为李女士补办了燃气卡并送卡上门，，，，，帮李女士乐成恢复用气，，，，，仅用时1个小时。。事后，，，，，李女士在武汉M88体育留言板上谢谢自然气公司的上门服务，，，，，留言到：“你们的知心折务犹如炎炎夏日里的徐徐清风！”

今年，，，，，武汉市燃气集团开展“清风窗口”“清风岗”建设事情以来，，，，，围绕“清风优服务”的事情重点，，，，，做到服务一次清、形象一身正，，，，，以一丝不苟的事情态度，，，，，用“舒心、知心、顺心、满意、放心、放心”的事情要领，，，，，让用户体验清正清廉、亲热高效的供气服务。。